:::魔法王座:::
遊戲公告
  • 退費公告

    2019-02-26

  • 退費申請:
    【申請方式】
    1. 請需要退費的玩家於客服中心回報客服處理。
    2. 回報客服中心時請提供以下資訊 : UID、所在伺服器、角色名稱、遊戲內殘餘點數(須附截圖)
                                           
    【申請期間】
    自2019/03/08(五)中午12:00 ~ 2019/05/08(三)中午12:00止,逾期不再受理。
     
    【注意事項】
    I. 依照各遊戲儲值比例進行換回,每款遊戲比例不同。
    II. 在上述規則計算下,扣除30%遊戲公司必要成本後,方為玩家可領回之金額。
    例:《魔法王座》儲值比例為1台幣兌換2元寶,王小明申請退款時身上仍有1000元寶→500台幣,1000-(1000*30%)= 700元寶→350台幣,王小明最後可以退回之金額為NT$350元退款。
    III. 玩家身上剩餘元寶數量計算以提供截圖時數量為準,之後請勿增加與消耗元寶,否則將影響退款金額。
    IV. 若玩家消耗元寶大於儲值元寶,則殘留元寶不予退還
    V. 殘留元寶數需扣除活動贈送之元寶數才為實際退費計算之元寶數量。
    VI. 自2019/03/08(五)中午12:00 ~ 2019/05/08(三)中午12:00止
    VII. 於客服中心上提出申請,待審核後將回覆可退金額,並於收到回覆的5個工作日內,將申請書及切結書以郵寄之方式寄至本公司,逾期者將不接受通訊退款。(表格下載將於回覆時通知)
    VIII. 退款之金額依鎖定時之金額為準。
    IX. 若遇不可抗力之因素,彤雲將保留退費最終解釋權利。
     

     
     
客服務時間:09:30~18:30  伺服器維護時間:依照官網公告為主  儲值系統維護時間:每周一上午08:00~09:30